AGENDAMENTO OBRIGATÓRIO
Os Circuitos pelo Património Industrial são um projeto pioneiro a nível nacional, pelo seu modelo de funcionamento e gestão. As visitas às várias fábricas e instituições parceiras do projeto são agendadas e programadas, exclusivamente, pelo Welcome Center do Turismo Industrial (WLC). Neste sentido, é realizado um único contacto com o WLC que fará todo o agendamento com os locais escolhidos.
PASSO A PASSO
1. Preencher o Formulário de Pedido de Visita que se encontra aqui.
Devem preencher todos os dados solicitados no Formulário de Pedido de Visita, para que seja garantido um agendamento de visita personalizado e assegurada a qualidade e segurança da visita.
2. Aguardar o email do WLC com uma proposta de programa e custos de visita.
3. Responder ao email do WLC com a aprovação ou sugestões de alteração ao programa.
4. Aguardar a confirmação final do programa de visita por parte do WLC, após confirmação de disponibilidade pelas empresas/locais escolhidos.
5. Confirmar a receção do email com o programa final de visita, informar o número final de visitantes e efetuar o pagamento do valor indicado, até 48h antes da visita.
6. Enviar o comprovativo de pagamento para o email turismoindustrial@cm-sjm.pt.
ALTERAÇÕES AO AGENDAMENTO
Alterações ou cancelamento de visitas deverão ser comunicadas 48h antes da data da visita. A não comunicação da alteração do número de visitantes, pode implicar:
- Caso o número de visitantes seja menor: o pagamento total do número indicado inicialmente;
- Caso o número de visitantes seja maior: a inviabilização da visita ao número de visitantes excedentes ao número indicado inicialmente.
PAGAMENTO
O pagamento deve ser efetuado, preferencialmente, por transferência bancária, até 48h antes da visita.
Caso o número efetivo de visitantes seja menor do número de entradas transferidas (valor da transferência bancária), o Município de S. João da Madeira fará a devolução da diferença, se indicada até 48h antes da visita, quando o valor for igual ou superior a 15€.
TRANSPORTE
O transporte entre os locais de visita é da responsabilidade do grupo.
A capacidade do autocarro não deve ser superior a 55 lugares nem ultrapassar os 15 metros, de forma a poder circular em todas as vias da cidade e não comprometer o programa da visita.
Os motoristas devem ser informados previamente de todas as deslocações a realizar entre os locais de visita.
ANTES DA VISITA
O responsável deve agilizar a divisão do grupo, conforme indicado no email enviado com o programa final.
De forma a não causar distúrbios dentro das empresas, e para que se possa proporcionar uma experiência rica e agradável, deve ainda ser do conhecimento de todos os visitantes as seguintes normas de conduta:
- Respeitar o guia, o espaço de visita, os funcionários e os demais visitantes;
- Respeitar a sinalética que se encontra no local de visita, por exemplo: normas de higiene e segurança, proibição de tirar fotografias e filmagens, etc.;
- Seguir sempre pelo trilho que identifica o circuito ou as indicações do guia;
- Colaborar para a fluidez do circuito acompanhando sempre o grupo e o guia;
- Evitar fazer ruído nos locais de visita, especialmente em áreas administrativas;
- Devem manter os locais tal como os encontraram;
- Por razões de segurança, não é permitido tocar em nenhum objeto, máquina ou equipamento sem autorização prévia do guia.
- Para a resolução de algum problema deverá dirigir-se diretamente ao guia.
Caso o grupo não se comporte de acordo com estas normas de conduta, correrá o risco de ver a sua visita cancelada, mesmo que esta já se tenha iniciado.
DIA DA VISITA
O grupo deve dirigir-se ao Welcome Center do Turismo Industrial – situado na Torre da Oliva - e o responsável pelo grupo deve identificar-se e confirmar o número total de visitantes.
Deve fazer-se acompanhar da credencial identificativa dos docentes que acompanham o grupo, para usufruírem de entrada gratuita.
O grupo já deve estar dividido em vários grupos mais pequenos (se indicado previamente), para facilitar a entrega dos materiais necessários às visitas (vestuário e aparelhos áudio) e agilização da visita.
Após a receção, o grupo será acompanhado pelos guias aos locais de visita, sendo, todas as deslocações necessárias, efetuadas no transporte dos visitantes.
No final das visitas, o grupo deve regressar ao Welcome Center do Turismo Industrial para devolução dos materiais usados nas visitas.
NOTAS IMPORTANTES
É de extrema importância o cumprimento dos horários acordados para uma plena realização da visita ou atividade marcada.
É obrigatório o acompanhamento de 1 professor/adulto por cada grupo de 10 alunos, sendo este, o responsável pelo comportamento do grupo durante a visita.
O responsável pela marcação da visita deve verificar as condições de visita dos locais que pretende visitar, uma vez que, nem todos são acessíveis a visitantes com mobilidade reduzida.
Os Circuitos pelo Património Industrial são um projeto pioneiro a nível nacional, pelo seu modelo de funcionamento e gestão. As visitas às várias fábricas e instituições parceiras do projeto são agendadas e programadas, exclusivamente, pelo Welcome Center do Turismo Industrial (WLC). Neste sentido, é realizado um único contacto com o WLC que fará todo o agendamento com os locais escolhidos.
PASSO A PASSO
1. Preencher o Formulário de Pedido de Visita que se encontra aqui.
Devem preencher todos os dados solicitados no Formulário de Pedido de Visita, para que seja garantido um agendamento de visita personalizado e assegurada a qualidade e segurança da visita.
2. Aguardar o email do WLC com uma proposta de programa e custos de visita.
3. Responder ao email do WLC com a aprovação ou sugestões de alteração ao programa.
4. Aguardar a confirmação final do programa de visita por parte do WLC, após confirmação de disponibilidade pelas empresas/locais escolhidos.
5. Confirmar a receção do email com o programa final de visita, informar o número final de visitantes e efetuar o pagamento do valor indicado, até 48h antes da visita.
6. Enviar o comprovativo de pagamento para o email turismoindustrial@cm-sjm.pt.
ALTERAÇÕES AO AGENDAMENTO
Alterações ou cancelamento de visitas deverão ser comunicadas 48h antes da data da visita. A não comunicação da alteração do número de visitantes, pode implicar:
- Caso o número de visitantes seja menor: o pagamento total do número indicado inicialmente;
- Caso o número de visitantes seja maior: a inviabilização da visita ao número de visitantes excedentes ao número indicado inicialmente.
PAGAMENTO
O pagamento deve ser efetuado, preferencialmente, por transferência bancária, até 48h antes da visita.
Caso o número efetivo de visitantes seja menor do número de entradas transferidas (valor da transferência bancária), o Município de S. João da Madeira fará a devolução da diferença, se indicada até 48h antes da visita, quando o valor for igual ou superior a 15€.
TRANSPORTE
O transporte entre os locais de visita é da responsabilidade do grupo.
A capacidade do autocarro não deve ser superior a 55 lugares nem ultrapassar os 15 metros, de forma a poder circular em todas as vias da cidade e não comprometer o programa da visita.
Os motoristas devem ser informados previamente de todas as deslocações a realizar entre os locais de visita.
ANTES DA VISITA
O responsável deve agilizar a divisão do grupo, conforme indicado no email enviado com o programa final.
De forma a não causar distúrbios dentro das empresas, e para que se possa proporcionar uma experiência rica e agradável, deve ainda ser do conhecimento de todos os visitantes as seguintes normas de conduta:
- Respeitar o guia, o espaço de visita, os funcionários e os demais visitantes;
- Respeitar a sinalética que se encontra no local de visita, por exemplo: normas de higiene e segurança, proibição de tirar fotografias e filmagens, etc.;
- Seguir sempre pelo trilho que identifica o circuito ou as indicações do guia;
- Colaborar para a fluidez do circuito acompanhando sempre o grupo e o guia;
- Evitar fazer ruído nos locais de visita, especialmente em áreas administrativas;
- Devem manter os locais tal como os encontraram;
- Por razões de segurança, não é permitido tocar em nenhum objeto, máquina ou equipamento sem autorização prévia do guia.
- Para a resolução de algum problema deverá dirigir-se diretamente ao guia.
Caso o grupo não se comporte de acordo com estas normas de conduta, correrá o risco de ver a sua visita cancelada, mesmo que esta já se tenha iniciado.
DIA DA VISITA
O grupo deve dirigir-se ao Welcome Center do Turismo Industrial – situado na Torre da Oliva - e o responsável pelo grupo deve identificar-se e confirmar o número total de visitantes.
Deve fazer-se acompanhar da credencial identificativa dos docentes que acompanham o grupo, para usufruírem de entrada gratuita.
O grupo já deve estar dividido em vários grupos mais pequenos (se indicado previamente), para facilitar a entrega dos materiais necessários às visitas (vestuário e aparelhos áudio) e agilização da visita.
Após a receção, o grupo será acompanhado pelos guias aos locais de visita, sendo, todas as deslocações necessárias, efetuadas no transporte dos visitantes.
No final das visitas, o grupo deve regressar ao Welcome Center do Turismo Industrial para devolução dos materiais usados nas visitas.
NOTAS IMPORTANTES
É de extrema importância o cumprimento dos horários acordados para uma plena realização da visita ou atividade marcada.
É obrigatório o acompanhamento de 1 professor/adulto por cada grupo de 10 alunos, sendo este, o responsável pelo comportamento do grupo durante a visita.
O responsável pela marcação da visita deve verificar as condições de visita dos locais que pretende visitar, uma vez que, nem todos são acessíveis a visitantes com mobilidade reduzida.
